Rund um deinen Flug

In unseren Reiseprogrammen sind grundsätzlich keine internationalen Flüge enthalten. Dies eröffnet dir größtmögliche Flexibilität bei der Auswahl deines Abflughafens, der Fluggesellschaft und der Planung etwaiger Anschlussaufenthalte. Heutzutage bietet der Flugmarkt fast durchgängig eine Vielzahl von Sonderangeboten oder kurzfristigen Specials, so dass es für dich meist vorteilhafter ist, deinen Flug separat zu buchen. Wenn du deine Flugbuchung selbst vornehmen möchtest, genügt es, wenn du uns über deine Flugdaten in Kenntnis setzt.

Selbstverständlich nehmen auch wir gerne für dich die Buchung deines Fluges vor. Unsere Flugspezialisten finden für deine individuellen Wünsche die passende Lösung. Durch spezielle Vereinbarungen mit den großen Fluggesellschaften sind wir oft in der Lage, dir günstigere und flexiblere Tarife anzubieten, die wir meist einige Tage unverbindlich für dich halten können. Daher ist es uns möglich, dir einen Preis für eine bestimmte Zeit zu garantieren. So bleibt dir ausreichend Zeit für deine Entscheidungsfindung.

Darüber hinaus sind Flugzeitenänderungen von Seiten der Fluggesellschaften leider keine Seltenheit. Wenn du deinen Flug über uns buchst, klären wir im Falle von Änderungen alle notwendigen Details direkt mit der jeweiligen Fluggesellschaft. Außerdem kannst du sicher sein, dass Flugarrangements bestmöglich auf die gebuchte Tour abgestimmt sind.

Bei der Auswahl der Fluggesellschaften achten wir auf Kompetenz, Sicherheit und Pünktlichkeit und fliegen nur mit renommierten IATA-Fluggesellschaften.

Gerne buchen wir die Flüge für dich! Entsprechend deiner Terminwünsche und deines gewünschten Abflughafens erstellen wir dir ein tagesaktuelles Flugangebot, das auf den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Flugplätzen basiert. Dabei nennen wir dir sowohl die Fluggesellschaft, die detaillierten Flugzeiten als auch den aktuellen Preis inklusive aller Sicherheitsgebühren, Flughafensteuern und unserem Service-Entgelt.

Bitte bedenke bei allen Flugbuchungen, dass für die preisgünstigen Buchungsklassen/Tarife oft nur ein begrenztes Platzkontingent zur Verfügung steht. Wir raten daher zu einer rechtzeitigen Buchung. Zu einigen Reisezielen bestehen auch Flugverbindungen mit sogenannten „Low Cost Airlines“ wie z.B. Ryanair oder Easyjet. Diese Tickets kannst du selbst direkt auf der Internetseite der jeweiligen Fluggesellschaft buchen.

Bitte teile uns grundsätzlich direkt bei deiner Fluganfrage alle deine im Reisepass aufgeführten, vollständigen Vor- und Nachnamen mit. Achte darauf, dass die Angaben zu deinem Namen (Nachname, Vorname, Titel, Doppelname etc.) exakt mit den Angaben in der maschinenlesbaren Zeile in deinem Reisepass (unterhalb des Lichtbildes) übereinstimmen. Unvollständige oder abweichende Angaben zwischen Flugticket und Reisepass können zu Komplikationen beim Check-in und ggf. sogar zur Verweigerung der Beförderung durch die Fluggesellschaft führen. Die Neuausstellung eines Ersatzdokuments mit dem korrekten Namen ist mit Kosten bis hin zum vollen Flugpreis verbunden. Da deine Angaben automatisch mit der Reservierung an die Systeme der Fluggesellschaften weitergegeben werden, sind nachträgliche Änderungen nicht kostenfrei möglich.

Alle Flugscheine werden als sogenannte „E-Tickets“ bzw. elektronische Tickets ausgegeben. Als E-Ticket erhältst du einen Ausdruck der Flugdaten inklusive der Reservierungs- und Ticketnummer. Dieser Ausdruck ist ein wichtiger Bestandteil deiner Reiseunterlagen. Zum Check-In wird dieser zusammen mit dem Ausweisdokument (z.B. Reisepass) am Schalter der Fluggesellschaft vorgelegt, daraufhin erhältst du deine Bordkarte.

An vielen Flughäfen kann auch am Automaten eingecheckt werden, dann i.d.R. in Kombination mit dem Reisepass, einer Vielflieger- oder Kreditkarte. Nutze auch die Möglichkeit des bequemen Online-Check-Ins, der mittlerweile von fast allen Fluggesellschaften angeboten wird. Dieser ist in der Regel frühestens 48 Stunden vor Abflug möglich. Du kannst dir deine Bordkarte bereits von zu Hause ausdrucken und deinen Sitzplatz wählen. Am Flughafen brauchst du in diesem Fall nur noch dein Gepäck an einem speziellen Gepäckannahmeschalter („Baggage Drop-off“) aufgeben.

Die meisten Fluggesellschaften erheben für bestimmte Sitzplatzwünsche, die im Voraus getätigt werden, ein Reservierungsentgelt, das je nach Sitzplatz und Flugverbindung unterschiedlich ausfällt. Gerne nehmen wir diese kostenpflichtige Reservierung für dich vor. Du kannst dir deine Wunschplätze auch selbst reservieren. Dies ist online auf der Internetseite der jeweiligen Fluggesellschaft nach Ausstellung des Flugtickets möglich.

Sitzplatzreservierungen erfolgen immer unter Vorbehalt und können von der Fluggesellschaft jederzeit geändert bzw. widerrufen werden. Es kann generell leider nie garantiert werden, dass du einen reservierten Sitzplatz auch wirklich bekommst, da die Fluggesellschaften jederzeit Maschinen austauschen können.

Die Rückbestätigung deiner Langstreckenflüge 72 Stunden vor dem Rückflug ist zwar nicht zwingend erforderlich, da dein Platz auf den Flügen fest gebucht ist. Eine Überprüfung deines Fluges auf Flugzeitenänderungen ist jedoch in jedem Fall empfohlen. Bei vollständiger Buchung des Landprogrammes und der Flüge über moja TRAVEL informieren wir dich direkt bzw. über unsere lokale Agentur, sollte es zu Flugzeitenänderungen kommen.

Zusätzlich und vorallem, wenn du die Flüge und dein Landprogramm unmittelbar vor dem Rück- oder Weiterflug individuell gebucht hast, empfehlen wir dir, die Flugzeiten in jedem Fall vor Abflug auf der Internetseite der Fluggesellschaft über mögliche kurzfristige Änderungen zu überprüfen.

Viele Fluggesellschaften bieten auch einen Informationsservice an, um über Änderungen per E-Mail oder SMS informiert zu werden. Für diesen, immer häufiger obligatorischen, Service, hinterlegen wir deine E-Mail Adresse und Mobilnummer vor Ort. So erhältst du im Falle eines Falles, die direkten Nachrichten der Fluggesellschaften - unmittelbar und ohne Zeitverschiebung.

Auf internationalen Langstreckenflügen können Sondermahlzeiten, wie vegetarische oder diabetische Kost, angefragt werden. Eine Voranmeldung ist erforderlich, bitte teile uns etwaige Verpflegungswünsche direkt bei Buchung mit.

Bei längerer Umsteige- bzw. Wartezeit an einem Flughafen empfehlen wir dir, einen „Lounge-Pass“ zu buchen, sofern dies für den konkreten Flughafen möglich ist. Dieser Pass ermöglicht dir den Zugang zu einer VIP-Lounge, wo du dich bis zu 3 Stunden aufhalten kannst. Gegen Zahlung eines Aufpreises kannst du deinen Lounge-Aufenthalt auch verlängern.

Je nach Lounge werden den Flugpassagieren bequeme Sitzgelegenheiten, Freigetränke, Snacks, kostenlose Zeitschriften, Fernsehen und Wi-Fi angeboten. Einige Lounges bieten auch Duschmöglichkeiten an. Lass damit einen manchmal unvermeidlichen längeren Zwischenstopp zu einem angenehmen Erlebnis werden.

Die Kosten eines Lounge-Passes variieren je nach Flughafen und liegen zwischen 30 – 50 Euro pro Person. Gerne nehmen wir deine Buchung entgegen.

Kommt es bei deiner Flugreise zum Verlust oder der Beschädigung deines Reisegepäcks, musst du dies unverzüglich der Fluggesellschaft anzeigen. Diese ist verpflichtet, dir eine schriftliche Bestätigung ("Lost Report") auszustellen. Ohne diese Meldung besteht die Gefahr eines Anspruchsverlustes, da internationale Abkommen und gesetzliche Bestimmungen bestimmte Ausschlussfristen enthalten.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäck-Versicherung, die dir beispielsweise bei verspäteter Auslieferung des Gepäcks Ersatzkäufe erstattet oder bei gänzlichem Gepäckverlust den Wert bis zu einer bestimmten Versicherungssumme erstattet, der höher ist als der vor der Fluggesellschaft gezahlten Maximalbetrag. Frage uns nach diesem Versicherungsangebot.